Política de Privacidad — Paycheck

1. Identificación del responsable del tratamiento

• Responsable: ZENCOM
• CUIT: 20-36956501-0
• Domicilio legal: Córdoba, República Argentina
• Correo electrónico de contacto: contacto@zencom.com.ar

2. Datos personales que se recolectan

Paycheck recolecta y trata únicamente los datos personales necesarios para la prestación del Servicio, conforme al principio de minimización.

2.1. Datos personales básicos

• Nombre y apellido — obligatorio para la creación de la cuenta.
• Dirección de correo electrónico — obligatoria para autenticación y comunicaciones operativas.
• Número de teléfono — opcional, utilizado para soporte y verificación.

2.2. Datos de geolocalización

• Geolocalización del dispositivo — opcional; se recolecta únicamente con el consentimiento expreso del Usuario otorgado a través del sistema operativo del dispositivo. Su utilización se detalla en la cláusula 5.

2.3. Datos generados por el uso de la Aplicación

• Información que el Usuario carga voluntariamente: compras y carritos registrados (productos, cantidades, precios y supermercado asociado), listas de compras y productos consultados o escaneados.
• Datos técnicos de uso: identificador del dispositivo, sistema operativo, versión de la Aplicación, registros de error y métricas de rendimiento.

3. Finalidades del tratamiento

3.1. Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Operación del Servicio: creación y administración de la cuenta, autenticación, almacenamiento de los registros de compras del Usuario y prestación de las funcionalidades de la Aplicación.
• Mejoras del producto: análisis estadísticos, métricas de uso y diagnóstico de errores para optimizar el desempeño y la experiencia.
• Soporte al Usuario: atención de consultas, reclamos y solicitudes.
• Comunicaciones operativas y de servicio: notificaciones, avisos sobre cambios en la Aplicación, en estos términos o en esta Política.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento previo, expreso e informado, y siempre con derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: respuesta a requerimientos de autoridades competentes, prevención del fraude y cumplimiento de la normativa vigente.

4. Base legal del tratamiento

4.1. El tratamiento de los datos personales se sustenta, según corresponda, en alguna de las siguientes bases legales previstas en la Ley 25.326:

• Consentimiento del Titular (art. 5) — para las finalidades que requieren autorización expresa, libre e informada (por ejemplo, geolocalización o comunicaciones comerciales).
• Ejecución contractual (art. 5 inc. 2.a) — cuando el tratamiento es necesario para prestar el Servicio solicitado por el Usuario.
• Interés legítimo del responsable o de terceros — para mejorar el producto, prevenir el fraude y resguardar la seguridad, siempre que no prevalezcan los derechos del Titular.
• Obligación legal — cumplimiento de la normativa aplicable y respuesta a requerimientos de autoridades competentes.

5. Tratamiento específico de la geolocalización

5.1. La geolocalización es opcional y nunca se recolecta sin el consentimiento expreso del Usuario otorgado a nivel del sistema operativo del dispositivo (iOS o Android).

5.2. Cuándo se recolecta: únicamente cuando el Usuario activa una funcionalidad que la requiera (por ejemplo, la validación de que una compra se realiza en un supermercado para la acreditación de puntos, o la consulta de precios de comercios de su zona) y mientras tal funcionalidad esté en uso.

5.3. Granularidad: se utiliza, por defecto, la precisión mínima necesaria para la funcionalidad. La Aplicación no realiza seguimiento continuo en segundo plano de la ubicación del Usuario.

5.4. Cómo desactivarla: el Usuario puede revocar el permiso de geolocalización en cualquier momento desde los ajustes del sistema operativo de su dispositivo:

• iOS: Ajustes › Privacidad y seguridad › Ubicación › Paycheck.
• Android: Ajustes › Ubicación › Permisos de aplicaciones › Paycheck (o ruta equivalente según la versión del sistema).

5.5. La revocación del permiso no afecta los tratamientos realizados con anterioridad sobre la base del consentimiento prestado.

6. Conservación de los datos

6.1. Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y, en su caso, mientras subsista una obligación legal o contractual que lo justifique.

6.2. Criterios orientativos de conservación:

• Datos de cuenta y compras cargadas por el Usuario: durante toda la vigencia de la cuenta y hasta su baja.
• Tras la baja de la cuenta: los datos serán suprimidos o anonimizados dentro de un plazo razonable, salvo que deban conservarse por exigencia legal o para el ejercicio o defensa de reclamos.
• Datos de geolocalización: se conservan únicamente por el tiempo estrictamente necesario para la funcionalidad asociada.
• Registros técnicos y de seguridad: por el plazo legal o técnico que corresponda en cada caso.

7. Transferencias a terceros y transferencias internacionales

7.1. Paycheck no comercializa ni cede los datos personales del Usuario a terceros con fines de mercadeo.

7.2. Para la prestación del Servicio, la Empresa podrá compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, infraestructura en la nube, hosting, analítica, monitoreo de errores y notificaciones push), sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. El Usuario podrá solicitar el detalle actualizado de tales proveedores mediante el canal indicado en la cláusula 14.

7.3. Transferencias internacionales. En la medida en que dichos proveedores se encuentren fuera de la República Argentina, podrá existir transferencia internacional de datos. Conforme al artículo 12 de la Ley 25.326, se prohíbe la transferencia a países u organismos que no proporcionen niveles de protección adecuados, salvo que: (i) el Titular consienta expresamente la cesión; (ii) la transferencia sea necesaria para cumplir con obligaciones contractuales con el Titular; o (iii) se implementen garantías adecuadas conforme a la normativa de la AAIP (cláusulas tipo, certificaciones, etc.). La Empresa adopta los recaudos necesarios para resguardar los derechos del Titular en cualquier transferencia internacional.

7.4. La Empresa podrá divulgar datos personales cuando lo exija una norma legal o el requerimiento de una autoridad competente.

8. Medidas de seguridad

8.1. Paycheck adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, conforme al art. 9 de la Ley 25.326 y a las disposiciones de la AAIP, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones (TLS) y, cuando corresponda, cifrado de datos en reposo.
• Controles de acceso basados en roles y autenticación robusta del personal autorizado.
• Políticas internas de seguridad de la información y de gestión de incidentes.
• Auditorías y revisiones periódicas de las medidas implementadas.
• Acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos con sus proveedores.

8.2. Ninguna medida de seguridad es infalible. La Empresa procura aplicar buenas prácticas, pero no garantiza la inviolabilidad absoluta de los sistemas. En caso de incidente que afecte significativamente los datos, se notificará al Titular y/o a la autoridad de control conforme a la normativa aplicable.

9. Derechos del Titular (ARCO y oposición)

9.1. Conforme a la Ley 25.326, el Titular podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Actualización, Supresión y oposición respecto de sus datos personales.

9.2. Canal y procedimiento: la solicitud podrá realizarse por correo electrónico a contacto@zencom.com.ar, acreditando la identidad del Titular y especificando el derecho que ejerce.

9.3. Plazos legales de respuesta:

• Acceso: diez (10) días corridos desde la acreditación de la identidad del Titular (art. 14, Ley 25.326).
• Rectificación, actualización o supresión: cinco (5) días hábiles desde la recepción de la solicitud (art. 16, Ley 25.326).

9.4. El derecho de acceso podrá ejercerse, en forma gratuita, a intervalos no menores de seis (6) meses, salvo acreditación de interés legítimo al efecto. La supresión podrá denegarse cuando exista una obligación legal de conservación o el dato resulte necesario para el ejercicio o defensa de derechos.

10. Reclamo ante la AAIP

10.1. El Titular tiene derecho a presentar denuncias o reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326, cuya información oficial se encuentra disponible en argentina.gob.ar/aaip.

11. Cookies, identificadores publicitarios y tecnologías similares

11.1. La Aplicación móvil no utiliza cookies de navegador en su entorno propio. Cuando el Usuario interactúa con sitios web vinculados a Paycheck, podrán aplicarse las políticas de cookies del entorno web.

11.2. Dentro de la Aplicación pueden utilizarse identificadores del dispositivo (por ejemplo, IDFA en iOS o Advertising ID en Android) e identificadores propios para fines de analítica y, en su caso, de personalización del Servicio, sujeto al consentimiento del Usuario y a la configuración del sistema operativo.

11.3. El Usuario puede limitar el seguimiento publicitario desde los ajustes del sistema operativo de su dispositivo (por ejemplo, “Permitir que las apps soliciten seguimiento” en iOS o configuraciones equivalentes en Android).

12. Tratamiento de datos de menores

12.1. El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años.

12.2. Paycheck no recolecta intencionalmente datos personales de menores de edad. En el supuesto de que la Empresa tomare conocimiento de que ha recolectado datos de un menor sin el consentimiento que la normativa exija, procederá a eliminarlos a la mayor brevedad, salvo obligación legal en contrario.

13. Cambios en la Política y mecanismo de notificación

13.1. La Empresa podrá actualizar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante: (i) aviso dentro de la Aplicación; (ii) correo electrónico al domicilio electrónico declarado; y/o (iii) publicación de la versión actualizada con su nueva fecha de vigencia.

13.2. Cuando los cambios sean sustanciales, se requerirá al Usuario una nueva aceptación o conformidad expresa de conformidad con la normativa vigente.

14. Datos de contacto del responsable

• Responsable: ZENCOM
• Correo electrónico: contacto@zencom.com.ar
• Domicilio: Córdoba, República Argentina

15. Fecha de última actualización y versión

• Versión: 1.1
• Fecha de entrada en vigencia: 13 de junio de 2026
• Última actualización: 5 de agosto de 2026

Prevalencia idiomática. En caso de cualquier discrepancia o diferencia interpretativa entre la versión en español y la versión en inglés de esta Política, prevalecerá la versión en español.